Colombia | Entorno digital de las empresas colombianas

Se hizo un análisis del uso y acceso de las empresas colombianas a herramientas de la era digital, tales como: dispositivos electrónicos, Internet, comercio electrónico, grandes volúmenes de información, entre otros. Analizamos variables que definen la adopción y penetración en la empresa como tamaño y sector económico.

Puntos clave

• Puntos clave:
• El uso de las TIC en las empresas puede aumentar su productividad, y su difusión en todo el mundo empresarial en un ambiente regulatorio y macroeconómico favorable puede tener efectos positivos en la productividad y crecimiento de la economía
• Existe una brecha muy alta y creciente en el uso de las TIC entre las empresas grandes y las más pequeñas
• El uso del Internet de las empresas se ha diversificado. No solo se usa para el correo electrónico o para buscar información, sino también para brindarle un mejor servicio al cliente, para hacer vídeo llamadas o como plataforma de capacitación
• La penetración del comercio electrónico, la venta o compra a través de Internet, es del 14% en las empresas del país
• El conocimiento sobre seguridad digital es bajo. Solo el 18% de las empresas tienen protocolos para manejar incidentes digitales

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