Política de Representantes

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

BBVA (“Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.”), con domicilio social en Plaza San Nicolás 4, 48005 Bilbao. Formulario.

¿Quién es Delegado de Protección de Datos de BBVA y cómo te puedes poner en contacto con él?

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en BBVA y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de BBVA en la siguiente dirección: dpogrupobbva@bbva.com.

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

En BBVA tratamos tus datos personales para la gestión de la relación que mantenemos contigo en tu condición de representante/persona de contacto.

Asimismo, BBVA tratará tus datos personales para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo a los efectos de que pueda cumplir con las obligaciones de recogida de información e identificación, así como de suministro de información sobre operaciones de pago a las autoridades de otros países, dentro y fuera de la Unión Europea, sobre la base de la legislación de algunos países y acuerdos firmados entre los mismos.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales ?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es la ejecución del contrato / relación negocial en el que intervinientes.

BBVA debe cumplir también con las obligaciones legales impuestas por las leyes y entre ellas la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.

¿Durante cuánto tiempo conservará BBVA tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual/negocial en la que intervienes. Una vez finalizada la relación contractual, en BBVA mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general 10 años por normativa de prevención del blanqueo de capitales. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos tus datos. En el caso de la relación negocial, tus datos serán destruidos tras la finalización de la citada relación.

¿A quién comunicaremos tus datos?

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que tú lo hayas pactado previamente con BBVA.

Para poder prestarte un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos contigo, en el anexo I, encontrarás una relación por categorías de empresas que tratan tus datos por cuenta de BBVA, como parte de la prestación de servicios que les hemos contratado.

Además te informamos que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior, determinadas sociedades que prestan servicios a BBVA podrían acceder a tus datos personales (transferencias internacionales de datos). Dichas transferencias se realizan a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo así como mecanismos de certificación) Para más información puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos de BBVA en la siguiente dirección de correo electrónico: dpogrupobbva@bbva.com.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

DERECHO	CONTENIDO	CANALES DE ATENCIÓN
Acceso	Podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de BBVA.	Puedes ejercitar ante BBVA los citados derechos completando el siguiente formulario y seleccionando la opción de “Ejercicio de los derechos ARSO (acceso, rectificación, supresión y oposición) sobre tu información personal utilizada en las suscripciones a nuestras comunicaciones”.
Rectificación	Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos.
Supresión	Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición	Podrás solicitar que no se traten tus datos personales.
Limitación del tratamiento¹	Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos: – Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos. – Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos. – Cuando BBVA no necesite tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. – Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
Portabilidad	Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado, así como a transmitirlos a otra entidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpogrupobbva@bbva.com. No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.

1. Disponible a partir del 25 Mayo 2018